一、流程图上的直线，车间里的九曲十八弯
二、被忽略的“人”与“料”：工艺设计中的变量
三、迭代，还是重来？——工艺设计的动态优化
有个很悲催的现实：大多数工厂只有在客户投诉或者成本崩盘时才想起改工艺。可那时候往往是到处堵漏，改得了东墙，西墙又漏雨。其实，工艺流程设计应该是一个活的界面，像手机系统一样定期打补丁。我见过一家做连接器的企业，他们的工艺小组每周拿着秒表蹲产线，记录五个关键工位的操作波动，然后每月做一次“四两拨千斤”的小优化。三年下来，整体效率提升了40%，却几乎没有花大钱改造设备。这就是持续改进的力量，积小胜为大胜。